Alles, was du über die Nutzung von Y-Pro wissen musst, um Profis zu finden oder dein Geschäft auszubauen.
Erfahre, wie du die richtigen Profis für deine Bedürfnisse findest und beauftragst.
Y-Pro macht es einfach, den richtigen Profi für jeden Auftrag zu finden. So funktioniert es:
Ja, absolut! Eine Serviceanfrage auf Y-Pro zu veröffentlichen ist für Kunden komplett gratis. Es gibt keine versteckten Gebühren oder Verpflichtungen. Du kannst so viele Anfragen veröffentlichen, wie du brauchst, Angebote von Profis erhalten und den Profi erst bezahlen, wenn du dich entscheidest, ihn zu beauftragen.
Y-Pro bietet dir mehrere Werkzeuge, um eine fundierte Entscheidung zu treffen:
Die meisten Kunden erhalten ihr erstes Angebot innerhalb weniger Stunden nach Veröffentlichung einer Anfrage. Je nach Servicekategorie und Standort kannst du innerhalb von 24 bis 48 Stunden mehrere Angebote erhalten. Beliebte Services wie Haushaltsreinigung, Installateur-Arbeiten oder Fotografie bekommen tendenziell schnellere Antworten.
Deine Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität. Wenn du mit dem erbrachten Service nicht zufrieden bist, empfehlen wir die folgenden Schritte:
Die Bezahlung wird direkt zwischen dir und dem Profi vereinbart. Y-Pro wickelt keine Zahlungen im Namen der Nutzer ab. Die meisten Profis akzeptieren Banküberweisungen, Barzahlung nach Fertigstellung oder Online-Zahlungsmethoden. Wir empfehlen, die Zahlungsbedingungen mit deinem Profi vor Arbeitsbeginn zu besprechen, einschließlich Anzahlungsanforderungen und Zeitpunkt der Schlusszahlung.
Yes, we take data privacy very seriously. Your personal information is protected in accordance with Malaysia's Personal Data Protection Act (PDPA) and Taiwan's relevant data protection regulations. Your contact details are only shared with professionals you choose to engage with. We never sell or share your data with third parties for marketing purposes. You can review our full Privacy Policy for more details.
Ja! Jeder Profi auf Y-Pro hat ein öffentliches Profil, das seine durchschnittliche Bewertung, individuelle Rezensionen von früheren Kunden und ein Portfolio abgeschlossener Arbeiten enthält. Wir ermutigen alle Kunden, nach jedem Auftrag Bewertungen zu hinterlassen, damit die Gemeinschaft von transparentem Feedback profitiert. Du kannst Profis auch nach Bewertung filtern, wenn du unser Verzeichnis durchstöberst.
Y-Pro ist derzeit in Malaysia und Taiwan aktiv. In Malaysia bedienen wir alle wichtigen Bundesstaaten einschließlich Kuala Lumpur, Selangor, Penang, Johor und mehr. In Taiwan decken wir die wichtigsten Städte ab, darunter Taipeh, Taichung, Kaohsiung und umliegende Gebiete. Wir expandieren aktiv in neue Regionen, also schau oft vorbei oder kontaktiere uns, wenn du möchtest, dass wir in deine Gegend expandieren.
Ja, du kannst eine Serviceanfrage jederzeit von deinem Dashboard aus stornieren, solange du noch keinen Profi für den Auftrag beauftragt hast. Geh einfach zu deiner Anfragenliste, wähl die Anfrage aus, die du stornieren möchtest, und klick auf den Stornieren-Button. Wenn du bereits einen Profi beauftragt hast, empfehlen wir, ihn direkt über das Nachrichtensystem zu kontaktieren, um die Stornierung und etwaige damit verbundene Bedingungen zu besprechen, bevor du stornierst.
Alles, was du wissen musst, um dein Geschäft auf Y-Pro auszubauen.
Y-Pro beizutreten geht schnell und unkompliziert:
Creating a professional account on Y-Pro is free. We offer flexible pricing options to suit different business sizes. You can start with our free tier to explore the platform, and later upgrade to a subscription plan for more features such as priority listing, unlimited quotes, and enhanced profile visibility. Visit the Become a Pro page to see the latest plans and pricing.
Kunden kommen zu Y-Pro, um Profis wie dich zu finden. So ziehst du mehr Aufträge an:
Y-Pro funktioniert mit einem Abo- und Credit-basierten Modell, anstatt einen prozentualen Anteil von jedem Auftrag zu nehmen. Das bedeutet, du behältst 100% von dem, was du von Kunden verdienst. Stattdessen verwendest du Credits, um Kundenanfragen freizuschalten und Angebote zu senden. Credits können einzeln gekauft oder als Teil eines monatlichen Abo-Plans inkludiert werden, was es vorhersehbarer und fairer für Profis jeder Größe macht.
Verifizierung schafft Vertrauen und kann deine Chancen, beauftragt zu werden, deutlich erhöhen. So wirst du auf Y-Pro verifiziert:
Unser Team überprüft Einreichungen innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Nach der Genehmigung erscheint ein Verifiziert-Abzeichen auf deinem Profil.
Wenn ein Kunde eine Serviceanfrage veröffentlicht, die zu deinen Servicekategorien und deinem Standort passt, erscheint sie in deinem Dashboard. Du kannst die Anfragedetails prüfen und, wenn du interessiert bist, ein Angebot senden, das Folgendes enthält:
Der Kunde prüft dann alle erhaltenen Angebote und entscheidet, welchen Profi er beauftragen möchte. Das Senden eines Angebots verwendet Credits von deinem Kontoguthaben.
Yes, you have full control over your pricing. Y-Pro does not dictate how much you charge for your services. When sending a quote, you set the price based on the scope of the project, your experience, and market rates. We provide a Price Guide that shows average market rates for common services to help both clients and professionals set fair expectations, but it is entirely up to you to determine your pricing.
Y-Pro deckt eine breite Palette von Servicekategorien ab, unter anderem:
Wenn dein Service nicht aufgelistet ist, kontaktiere uns und wir ziehen in Betracht, ihn zur Plattform hinzuzufügen.
Dein Profilranking auf Y-Pro wird von mehreren Faktoren beeinflusst. So kletterst du höher in den Suchergebnissen:
Y-Pro bietet Abo-Pläne, die Profis helfen sollen, das Beste aus der Plattform herauszuholen. Abo-Pläne beinhalten typischerweise:
Pläne werden monatlich abgerechnet und können jederzeit gekündigt werden. Du kannst dein Abo im Bereich Geldbörse in deinem Profi-Dashboard verwalten.
Unser Support-Team ist bereit, dir bei allem anderen zu helfen, was du brauchst.
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